Ignoram pedido de devolução

Não respondida
Guaporé - RS
11/02/2025 às 13:04
ID: 209639219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão no final de novembro. Dia 30/11, recebi uma mensagem dizendo que o ******* a caminho; dia 06/11, recebi o produto porém não gostei da qualidade e solicitei devolução através do e-mail indicado no site. Me perguntaram em que plataforma havia comprado e a partir do momento em que informe que foi direto do site deles,simplesmente me ignoraram e nunca mais responderam.. tentei colocar o
colchão na cama hoje e simplesmente não dá... é de péssima qualidade.. Não tem telefone para entrar em contato.
e-mail Shopsonobom, CNPJ 34.*******.*******/*******23 de Casa Clean FG Colchão e Móveis LTDA.