Feijão Caldo Nobre contaminado com caramujo e sem resposta do SAC

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São Paulo - SP

14/04/2026 às 16:23

ID: 246045387

Fiz uma compra de alguns pacotes do Feijão Caldo Nobre e, no momento da escolha dos grãos, tinha caramujo junto com o feijão. Este estava lacrado, então creio que a contaminação se deu em todo lote. Isso é um risco muito sério á saúde, pode trazer doenças como meningite, parasitas no estômago e doenças neurológicas. Tentei contato no SAC a uma semana e não me respondem. Esse é um alerta aos consumidores, pois já estou em contato com a COVISA para que mediem junto à empresa.

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 12:10

Olá!
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Feijão Caldo Nobre