Feijão com aspecto de mofo, validade 26/07/2026, lote 101, adquirido no Hipermercado Extra.
Resolvido
São Paulo - SP
06/04/2026 às 10:42
ID: 245236283
Vide imagens do feijão com aspecto de mofo, validade 26/07/2026, lote 101, adquirido no Hipermercado Extra, *****, zona norte de São Paulo.Aspecto de mofo, conforme imagem anexa.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:16
Olá!
Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.
Gostaríamos de informar que, a partir de agora, nosso atendimento será realizado exclusivamente por um novo canal de comunicação.
Com o objetivo de oferecer um suporte mais ágil e eficiente, todas as suas dúvidas, perguntas ou solicitações devem ser encaminhadas unicamente para o nosso novo número de WhatsApp:
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Nossa equipe está pronta para atender você por esse canal, oferecendo toda a assistência necessária.
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Agradecemos sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Feijão Caldo Nobre
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 08:53
Tenho que reenviar a reclamação, um absurdo.
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 14:37
Não é caldo nobre, apenas [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 10:10
Gostaríamos de oferecer-lhe uma solução para remediar a situação. Podemos providenciar o reembolso da unidade de feijão afetado no valor total de R$ 7,50. Nossa intenção é garantir sua satisfação e restaurar a confiança em nossos produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10