Larva

Respondida
São Paulo - SP
04/06/2018 às 21:08
ID: 35861068
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois Pacotes do feijão Pantera, quando fui cozinhar para minha surpresa cheio de larva, liguei no SAC deles uma moça atendeu dizendo que pessoa que ouvia reclamação estava almoçando, continuei a minha reclamação mesmo achando ou até mesmo pensando de que forma essa empresa atende um consumidor de forma estranha informando que pessoa que atende reclamação estava almoçando, mais que ela poderia me atender!
Bom ela disse que isso dependia da colheita e que era normal, mais que iria trocar os dois pacotes, eu até disse que não precisa trocar porque feijão poderia vir da mesma forma, mesmo assim ela disse que não viria a mesma coisa que mandaria dois pacotes, assim foi fui cozinhar encaminhei outro estava aqui de sobra que estava bichos a empresa, ao cozinhar esta ai cheio de bicho, como mostra imagens, eu joguei tudo desta vez no lixo, muito medo infestar meu armário, digo nunca mais eu compro esse feijão era meu preferido aqui de casa, como uma empresa não se dá trabalho fazer bom atendimento ao seu consumidor? Tenho videos mais não consegui encaminhar, ah antes de ligar para eles já tinha jogado mais dois pacotes se feijão, perda grande.
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Resposta da empresa
03/10/2018 às 13:04
Sra. Tatiane, boa tarde!
Acredito ter publicado na página errada. Nosso feijão é o Carunchão.
Não trabalhamos ou representamos esta marca.
Obrigado pelo contato,