Arroz Nene com bichos e falta de resposta do SAC
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
25/01/2026 às 10:13
ID: 238744083
Comprei 2 pacotes de arroz 5 kilos Nene, assim que abri vi que estava com bichinho, como não tenho a nota fiscal, enviei uma msg no SAC, informaram que o correio ia fazer a coleta para análise, porém não foi feito enviei outra msg porém sem resposta, não quero esse arroz depois de relatos semelhantes tenho filmagem dos bichinhos no arroz
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 10:37
Bom dia !!
Lamentamos qualquer irregularidade em nosso produtos . Porém SAC seria pelo WhatsApp ( 11-4343-8050 ) só aguardar que vão te responder e fazer a troca do produto .
ATT
Cortesia
Réplica da empresa
26/01/2026 às 10:39
Teve problema com a CEP da sua residência e eles transformaram em ticket ( CEP restrito) só falar com eles pelos SAC e vão coletar de outra forma .
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 18:31
Não entraram em contato comigo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/01/2026 às 11:07
Bom dia!!1
Foi me informado que vc já está em contato com o SAC tentando resolver a situação.