Feijão com larvas de caruncho

Resolvido
Curitiba - PR
21/05/2025 às 12:58
ID: 217642077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei feijões da marca e não tive problemas, mas na última compra de 4 pacotes, três estavam cheio das larvas de caruncho, mesmo armazenados de forma correta e dentro da validade.
Tentei contato direto com a empresa através do email ***** e fui ignorado.
São dois pacotes de feijão preto (Lotes 0201 10 3 e 0201 10 4) e um de feijão carioca (lote 0508 92 2).
Gostaria de um ressarcimento desses produtos e como não consegui contato direto na empresa, precisei vir até o Reclame Aqui.
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Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 14:26
Consegui contato com a empresa que em menos de 2 horas fez a troca dos produtos e me explicou o porquê acontece esse problema dos carunchos. Atendimento excepcional.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10