Feijão pontarollo mofado
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
19/05/2024 às 11:29
ID: 189079767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o feijão pontarollo preto a cerca de 1 mês, ontem abri o pacote e está todo mofado, vencimento é em dezembro de *******.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:24
Olá, somos da empresa Cereais Pontarollo.
Em primeiro lugar, lamentamos o inconveniente que você enfrentou com o nosso produto.
Trabalhamos para manter sempre elevado padrão de qualidade, contudo infelizmente a sua experiência não foi essa.
Pedimos por gentileza que nos encaminhe as fotos dos produtos e das embalagens e as seguintes informações:
- Nome completo
- Telefone
- Data e estabelecimento da compra
- Endereço completo com CEP
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 15:54
Demoraram muito para responder, joguei fora o pacote, não podia ficar guardando um produto mofado tanto tempo...
É um descaso com o consumidor, devido a situação, não tenho mais interesse em comprar produtos desta marca.