Atraso na entrega e falta de informações de rastreio
Resolvido
Parnaguá - PI
22/08/2026 às 22:59
ID: 257145267
Fiz um pedido e tá atraso na entrega e o código de rastreio qual clico não diz onde essa mercadoria está , pois parece que não tá vindo via Correios e não consigo entrar em contato com eles, pra me atualizarem sobre esse pedido
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 07:54
Olá! Verificamos o andamento do seu pedido e identificamos que o local de entrega é mais distante, por isso a transportadora estabeleceu um prazo um pouco maior do que o inicialmente esperado.
Nós já estamos acompanhando a situação e fomos informados de uma previsão de entrega para quarta-feira. Seguiremos monitorando para garantir que a mercadoria seja entregue o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e por aguardar!
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 14:16
Eu sou acostumada a comprar na empresa , gosto muito e recomendo sempre
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10