Feira da Madrugada SP

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São Paulo - SP

07/12/2024 às 11:21

ID: 203956811

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No dia 03/12/******* efetuei uma compra no site Feira da Madrugada SP e optei por pagar por pix.
Logo após a finalização do pedido fui efetuar o pagamento mas, dava erro tanto no QRCODE quanto na chave copia e cola.
Achei que ainda não tinha sido registrado no banco então aguardei uns minutinhos pra tentar novamente.
Ainda dava o mesmo erro, tentei por 3 bancos diferentes e nada.
Entrei em contato com a loja via telefone e, a atendente Kamilly me passou a chave pix da loja, que é o e-mail e me instruiu a enviar o comprovante no whatsapp*******. Assim o fiz às 17:13h do mesmo dia 03/12/******* e enviei também o número do meu CPF e o número do pedido e, prontamente a Kamilly me respondeu que iria encaminhar ao setor financeiro.
No dia 04/12/******* verifiquei que meu ******* com o status de cancelado e, novamente enviei mensagem no whatsapp e a Kamilly disse que estava aguardando um retorno do setor financeiro.
No dia 05/12 o ******* como cancelado e, às 10:43h enviei mais uma mensagem e, às 14:09h a Kamilly me respondeu que estava aguardando um retorno do setor financeiro e que já entraria em contato comigo.
Ontem, 06/12/*******, às 16:50h pedi o reembolso do valor que paguei, pois não tive retorno nenhum.
Agora são 11:20h do dia 07/12 e continuo sem respostas.
Quero meu dinheiro de volta.