Produto não recebido e status de entrega divergente no site
Resolvido
São Paulo - SP
28/03/2026 às 22:30
ID: 244610969
Efetuei uma compra no dia 19/03 no site e quando entrei em contato perguntando sobre quando iria ser entregue fui informado que já tinha sido entregue no dia 27/03 porém no site o status esta como ainda será entregue e não recebi nada... Entrei em contato via chat e pediram para verificar com o vizinho porém não tenho vizinho, ao lado do meu imóvel tem um terreno vazio onde será construído um prédio e foi dado um documento no recebimento no qual eu desconheço.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 08:52
Bom dia, tudo bem?
Conforme conversado anteriormente em nosso site, caso seja confirmado que o pedido não foi entregue, entraremos em contato com a transportadora responsável para verificar o ocorrido e tomar as devidas providências.
Pedimos, por gentileza, que fique atento(a) nas próximas horas, pois em breve retornaremos com mais informações.
Atenciosamente,
Feira da Madrugada SP.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 19:18
Resolveram meu problema...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
16/04/2026 às 07:59
Olá, tudo bem? Bom dia!
Fico muito feliz em ver esse resultado! É sempre um alívio quando um problema que nos causa dor de cabeça é finalmente resolvido de forma positiva.
Conte conosco para futuras compras!
Atenciosamente, Feira da Madrugada SP.