defeito em tênis
Resolvido
Santa Maria - RS
21/02/2025 às 22:12
ID: 210577139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra online de um tênis da Usaflex, e o produto veio com uma parte descosturando perto do cadarço. Enviei mensagem para a loja e até agora não tive resposta. Solicito que a empresa entre em contato comigo.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 16:55
Ola Taiane, tudo bem?
Conforme relatado pela nossa equipe de atendimento, a mesma fez contato contigo e gerou um código para devolução, no qual você fez a troca por outro produto, ficou tudo certo? Gostou do novo produto?
Caso precise de algo a mais, estamos a disposição para te ajudar, obrigado!
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 20:53
A empresa demorou uns dias pra responder, mas depois foi bem rápido pra resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
16/05/2025 às 17:49
Obrigado Tatiane, estamos sempre a disposição para te auxiliar em qualquer situação que precisar!