tênis que durou 2 meses
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2023 às 16:27
ID: 166615669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis pela internet em janeiro de *******,como dois meses uso, o tênis começou a descolar sola do sapato,
entrei em contato com loja américas e fornecedor .
Loja americana me tel e ficou devolver o dinheiro, agora esta alegando que não vai devolver o dinheiro .
Tênis só durou 2 meses e ng resolve nada
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Resposta da empresa
07/09/2023 às 18:40
Ola Manoela, tudo bem?
Pode confirmar se foi em nossa loja que comprou este produto?
Pelo CPF informado no cadastro da reclamação não encontramos nenhum pedido em seu nome, ficamos no aguardo para te auxiliar, obrigado.
Réplica do consumidor
09/09/2023 às 20:03
Entrei com com vc pelo whatsapp.
Réplica da empresa
10/10/2023 às 10:34
Ola Manoela, tudo bem?
Não localizamos nenhum contato pelo Whatsapp, a compra foi feita em nosso site mesmo?
Favor nos passar o nome completo da pessoa que efetuou o pedido para conseguirmos localizar.