Péssimo atendimento!!!
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2022 às 20:00
ID: 145005299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03 de junho (sexta-feira) fui com minha mãe até as lojas da feira dos vestidos, no setor Fashion, a procura de vestidos para madrinha, e mãe do noivo, logo na entrada fomos "recepcionadas" por uma vendedora que nos mediu dos pés a cabeça. Durante o "atendimento", que inclusive, não nos foi dada praticamente nenhuma atenção, a vendedora nos orientou que procurássemos por mais opções no setor Mega store, por que segundo ela, os preços eram mais em conta, detalhe, não havíamos mencionado em momento algum o preço que estávamos dispostas a pagar pelos vestidos, aparentemente ela deduziu que não poderíamos pagar pelas peças expostas na loja!
Nos sentimos muito desrespeitadas! Perderam algumas clientes! Não indico para ninguém!!
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 15:44
Prezada Caroline.
Agradecemos os apontamentos em sua reclamação e lamentamos o fato de não termos sido adequadamente representados pela consultora de vendas; conforme relato. Informamos que você receberá ou já recebeu um contato da Gerente de Pós-Vendas, Neusa a fim de obtermos maiores detalhes sobre o ocorrido. Caso fique alguma dúvida, pedimos a gentileza de nos contatar pelo tel. de whatsapp 11 9.**************.
Desde já, nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Feira do Vestido de Festa