Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joinville - SC

26/12/2024 às 07:40

ID: 205600969

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Em 26/10 compramos uma piscina com Feirão das Piscinas Joinville, para ser instalada na segunda semana de dezembro conciliando com a obra que estamos fazendo. Primeiramente foi informado que iriam entregar a piscina no dia 14/12, para ser instalada no dia 19/12 para instalarem, os pedreiros da empreiteira deixaram tudo pronto para que o pessoal da piscina viessem instalar e eles não aparecerem nem para entrega e muito menos para instalação. Tivemos que ligar e esperar o retorno. Sr Roberto proprietário nos comunicou que teve imprevisto e que dia 20/12 pela 10:00 fariam a instalação. Mais uma vez não apareceram e não deram satisfação. Mais uma vez entramos em contato. Foi então agendado o dia 23/12. Não apareceram novamente, sempre dando desculpas esfarrapadas. Avisamos que ou instalavam a piscina até o dia 23/12 ou nosso devolvessem o dinheiro de entrada de volta.
Empresa não é confiável. Tem vários processos contra eles por falta de entrega e provavelmente terão mais um.

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Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 08:54

Em 21/03 houve audiência no Procon e os representantes não compareceram. Agora serão processados pelas perdas que tivemos.

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Reclamação não resolvida

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Não

Nota do atendimento

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