Atraso na entrega e dificuldade em reaver o dinheiro após não recebimento da mercadoria
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2025 às 08:49
ID: 226640427
Realizei uma compra nesta empresa , com o prazo de 06 dias para entrega, não recebi a mercadoria dentro destes 6 dias , esperaram passar o prazo de 07 dias para devolução. E me mandam resposta dizendo que a transportadora está com problemas. Não consigo reaver meu dinheiro e nem receber a mercadoria. O cliente tem direito a devolução integral do valor quando a mercadoria não é entregue. Não consigo solução, mandei novas mensagens porém não respondem mais. Não comprem nesta empresa.