MATERIAL ENTREGUE DE QUALIDADE INFERIOR AO ANUNCIO E SUJO

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

06/05/2024 às 17:28

ID: 188204451

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COMPREI EM 17.04 E RECEBI EM 22.04 NA PORTARIA, AO CONFERIR, CONSTATEI QUE O PRODUTO NAO CONDIZIA COM O ANUNCIO E FOTOS QUE RECEBI, ALEM DE VIREM AS TOALHAS DE BANHO SUJAS. IMEDIATAMENTE EM 23.04 SOLICITEI AO PROPRIETARIO A DEVOLUÇÃO, ELE TENTOU ME CONVENCER A TROCAR, MAS DADO A PESSIMA QUALIDADE, MANTIVE O PEDIDO DE DEVOLUÇÃO. ELE ACEITOU, PRIMEIRAMENTE QUERIA QUE EU LEVASSE A ******* KMS DO MEU ENDEREÇO, ME RECUSEI, ENTÃO ELE DISSE QUE RETIRARIA E FARIA O ESTORNO DO PGTO QUE FIZ EM 3 VEZES NO CARTÃO DE CREDITO. TENTEI CONTATO VARIAS VEZES, ATE HOJE DIA 06.05 NÃO ESTORNOU MEU PAGAMENTO, ESTOU SOLICITANDO A OPERADORA DO CARTÃO DE CREDITO FAZER UM ESTORNO POR DESACORDO COMERCIAL IMEDIATO

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