Pedido não recebido
Resolvido
Várzea Grande - MT
06/07/2023 às 10:40
ID: 167714293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no início de junho. Dia 05/06/******* recebi um e-mail com a emissão da nota fiscal. O prazo de entrega era 19 dias. Pelo site de rastreamento aparecia o ******* em uma das filiais da transportadora e assim permanecia até o último dia que consegui visualizar, pois agora nem o rastreamento consigo fazer. No dia 29/06/******* abri um chamado na empresa, mas até o momento não obtive resposta alguma.
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Consideração final do consumidor
10/08/2023 às 10:29
A empresa entrou em contato e informou que o ******* parado para fiscalização e não havia prazo para liberação. Eles fizeram um novo pedido e o mesmo chegou dentro do prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8