Cobertores com ma qualidade

Question

Comprei 13 mantas iguais para que todas viessem do mesmo lote e mesmo tipo de material.
As mantas chegaram e eu enviei todas para bordar.
Quando voltaram da bordadeira coloquei para lavar, 3 delas ficaram MUITO DIFERENTES, mas uma está demais. Mandei mensagem para a empresa e disseram que como já foram lavadas e bordadas não tem troca, que não podem fazer nada!
Acho um descaso por parte da empresa que como eu saberia da diferença do produto se não tivesse lavado. A reclamação é pós a lavagem. Produtos de boa qualidade não acontecem isso! Nunca mais comprarei nada com essa empresa. Descaso com o consumidor, mandam produtos diferente e depois não se responsabilizam.