Pedido não entregue e sem atualizações no rastreamento após mais de 2 semanas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara - MG

04/04/2026 às 17:46

ID: 245158037

Fiz a compra no dia 12 de março, o meu pedido era para ter chegado dia 01/04 e até hoje não chegou.
Desde o dia 17 de março não tem movimentação nenhuma, e o pior que não me dão um retorno

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 08:32

Bom dia Thayne, tudo bem?

Nós lamentamos muito o transtorno lhe causado!
Nós já solicitamos prioridade junto a transportadora e seu pedido está em rota de entrega.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Feirão de Toalhas

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 14:42

Foram super solícitos, me atenderam super bem no telefone, o atendente Gabriel e resolveram o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10