Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/01/2023 às 09:32

ID: 158436343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 12/12/22 realizei a compra de um tênis . O pagamento foi realizado via pix. Recebi o e-mail de confirmação referente o pagamento recebido . No dia 15/12 recebi contato por email com a seguinte informação" *******
Seu pedido foi recebido e está sendo processado. Volte para esta página para mais informações sobre o status da remessa.
Número de rastreamento Poste Italiane:
SY1503********"
Ao verificar o código pelo canal indicado ,obtive como resposta código não registrado. Entrei em contato via email ,sem resposta . Pelo Cel a responsável foi inicialmente educada , entretanto tbm não soube resolver a questão.
Tenho vários registros solicitando um retorno sobre o produto pago e não recebido .

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Consideração final do consumidor

06/11/2025 às 16:51

Fuja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2