Feirão dos Porcelanatos: Impossibilidade de cancelamento e entrega de piso
Não respondida
Campo Grande - MS
30/04/2026 às 11:53
ID: 247378685
No dia 21/04 teve o feirão itinerante desse Feirão dos Porcelanatos em Campo Grande-MS no estacionamento do Shopping Bosque dos Ipês, fiz uma compra e me foi entregue um encarte onde dizia que as entregas começariam a partir do dia 27/04. Entrei em contato para agendar e informaram que nessa semana não seria possível a entrega, porém, eu já estou com pedreiros trabalhando e aguardando os pisos para finalizar a obra. Decidi então fazer a retirada, e ficar no prejuízo de R$ 250,00 de taxa de entrega que paguei, ao entrar em contato para informar que eu iria retirar, me informaram que não seria possível, pois meu piso ainda não havia chego da fábrica. Resultado, solicitei o cancelamento da compra e informaram que não seria possível cancelar a compra porque eles já tinha comprado na fábrica o produto. Quero cancelar a compra e ser ressarcida dos valores que paguei, que pelo qual não foi barato.