Medicamento de uso contínuo anunciado como disponível, mas cancelado por falta de estoque.
Não respondida
São Paulo - SP
28/02/2026 às 17:44
ID: 241959481
Realizei a compra de um medicamento de uso contínuo anunciado como disponível por essa farmácia através de plataforma online.
O pedido foi confirmado e, horas depois, cancelado por falta de estoque.
Trata-se de medicamento de uso contínuo, o que exige responsabilidade na divulgação de disponibilidade.
Solicito esclarecimentos sobre como o produto estava anunciado como disponível sem haver estoque real e quais medidas serão adotadas para evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.