Casas mal tratadas causa mal a Idosa doente e Proprietários tomam atitudes sub humanas

Olá Rosimar,
Em maio de ******* a senhora entrou em contato via WhatsApp com a imobiliária Feital Imóveis informando que estava interessada no imóvel sete de setembro, 49 casa 11 solicitando uma diminuição no valor do aluguel no primeiro ano para R$ *******,00 pois haviam alguns consertos a serem feitos na casa, a senhora segue a conversa relatando que tal desconto seria para os devidos fins: Pintura, parte elétrica de alguns pontos, instalação para ar condicionado, janelas travando, entre outros pontos. Logo em seguida a senhora solicita que o contrato que seria de 30 meses, possa ser rescindido em 15 meses, nossa equipe respondeu suas mensagens no mesmo dia informando que o proprietário havia aceitado a todas as suas solicitações.
Em junho de ******* se deu início a locação do mesmo, em agosto de ******* recebemos uma mensagem via WhatsApp da Rosana (sua irmã) que a senhora Sueli gostaria de limpar a caixa dágua e estava com dificuldade de achar a caixa, respondemos a mensagem 17 minutos após informando que a caixa ficava sobre o telhado, em cima da laje, informamos também que o proprietário havia feito a limpeza antes de locar o imóvel para vocês, então sua irmã informou que sabe que a caixa estava limpa pois dede quando ela entrou em maio de ******* até agosto de ******* estava tudo bem, porém estavam sofrendo com falta de água frequentemente devido a problemas na Águas do Rio e possivelmente estava chegando água suja na caixa, relatou que Sr. Suely estava reservando água em baldes quando caia água para uso nos dias que faltasse.
Em outubro de ******* entramos em contato para comunicar que o contrato se encerraria em novembro e perguntamos se havia interesse em renovar o contrato sem aumento nenhum de valores devido a renovação, onde vocês informaram que continuariam no imóvel mesmo com esses problemas de falta de água pois a Sr. Sueli gostava do local.
Em 05 de janeiro de ******* (domingo) por volta das 20:30 Sr. Rosana enviou fotos relatando que tinha algum problema na boia da caixa dágua e que a senhora Rosimar havia buscado a Sr. Sueli e sua acompanhante as levando para sua casa. No dia seguinte 06 de janeiro (segunda) retornamos ao trabalho as 8:30 e respondemos sua mensagem as 8:55 da manhã, onde foi informado pela Rosana que um tio dela estaria indo ao local verificar o que ocasionou o problema, logo em seguida informou que uma vizinha havia informado que a caixa dágua havia partido, nesse mesmo momento, Sr Rosana informou que tinha interesse de levar a Sr. Sueli para uma casa na mesma vila, que informaram para ela que estava vazia, enviamos o link onde ela verificou que a casa era o dobro do tamanho e do valor também, porém o proprietário da casa vazia é parente do dono da casa 11 e mediante o ocorrido deixou ela morar na casa pagando o mesmo valor que ela pagava na casa 11 na intensão de ajudar e minimizar o problema.
Em 08 de janeiro ******* enviamos o contrato da casa 05, no dia seguinte foi feita vistoria com a Vanessa ( funcionária da Feital), Sr. Rosimar e o irmão da Sr. Sueli onde naquele momento havia energia normalmente no imóvel, foram até o medidor e verificaram que o mesmo não estava girando, nem havia numeração, acharam estranho porém não foram a light após essa verificação, o proprietário não compareceu devido ao seu estado de saúde, porém mediante essas informações o proprietário solicitou que fosse um eletricista ao imóvel pois o mesmo já estava fechado a bastante tempo, e que inclusive havia tido problemas com a outra imobiliária que administrava o imóvel anteriormente. Em 14 de janeiro o eletricista enviado pelo proprietário identificou furto de energia (ligação clandestina) informando que o proprietário deveria solicitar um novo relógio e fazer algumas alterações na fiação, logo em seguida a inquilina entrou em contato informando que havia tido um curto no imóvel e estavam sem luz e que devido a ligação clandestina, não poderia ir até a light, informamos a mesma que fosse a light com seu contrato de locação e informasse todo o ocorrido para regularizarmos a situação pois esse furto de luz foi anterior a entrada dela, a mesma informou que não tem mais interesse em manter a locação e colocou reclamação no reclame aqui.

NO prrimeiro parágrafo está mais ressaltado que alugamos a casa com algumas precupações, e pedimos a redução e resolvemos algumas delas. Com o profissional indicado pelo proprietário (Senhor muito bom que ajudou muito a minha tia). E realmengte, precisavamos rever a intalação eletrica para colocação do ar condicionado que não tinha na casa, e para tal, tínhmos quer ter a permissão do proprietário e da Imobiliária. Que erro tem nisso?? Como conserto da fechadura que não fechava, chuveiro ruim que trocamos a instalação, as bicas da cozinha, etc.... Preservar é errado??

A caixa dágua foi lavada, pois a agua tinha cheiro e gosto ruim, totalmente fora de uso para uma idosa e doente. Despesa essa que ela também assumiu. Onde tem erro nisso??

Minha Tia é doente e todas as remoções trazem para ela um mal estar enorme, As internações em hospitais e o retorno já abalam demais o dia a dia dele e nosso para atender suas necessidades.

Por esse motivo, ela pediu deixa-la morando na casa, para evitar tira-la de um lugar onde mal a atendia, mas tinha os vizinhos que criou um carinho (esses que a ajudou nesta situação horrível que ela passou), e apego as seu lugar e principalmente quem olhasse sua cachorrinha enquanto internada,

Quando solicitamos o aluguel da casa 5, foi conforme escrito no contrato e na vistoria, bem explicado, a utilização somente da parte de baixo e exigível a transferencia da luz para o nome da minha tia. Após muitas palavras de conscientização, fomos para a casa e verificamos a falta de funcionamento normal do relogio junto com a Vanessa na vistoria. Mais uma vez foi AVISADO que não podiamos utilizar a patte do 2 e nem do 3 andar. Então não alugamos uma casa maior. Alugamos somente a parte debaixo no estado. Foi a solução mais rápida que encontramos para tirar os móveis que sobraram da minha tia do meio da agua após dias sem nada ser feito para ajudá-la. APENAS PALAVRAS DE SINTO MUITO. Até mesmo a imobiliária não foi olhar. Eu pedi a Vanessa para ir ver os estragos no dia da vistoria da casa 5 e pergi=untei se era junto ela ter muito das coisas dela estragadas e sem nenhum ressarcimento.
Dias depois ela fica sem luz pois alugam a casa com problemas e desligam a luz. Não podiamos ir a Light reclamar de furto pois já encontramos assim e avisamos na vistoria. Essa vistoria deveria ser feita ao pegar a casa para alugar e ter acertado tudo antes da entrada da inquilina e não jogar a respinsabilidade em cima dela e de nós. A cachorra dela morreun pelo calor e agora, eu torno a perguntar, seria um contrato de 3 meses ate consertar a casa 11. Tivemos gastos nesta mudança e desgastes fisicos. Agora alugamos nova casa, pois não tem como ela ficar na casa 11 e nem na casa 5. Duas casas imprestáveis. QUEM PAGA A CONTA, ELA QUE SÓ PERDE, E PODERIA TER PERDIDO A VIDA, SE O TETO CAISSE EM CIMA DELA, JÁ QUE NÃO ANDA. Vou levar pra frente se não houver um ressarcimento das perdas dos moveis e gastos. Vcs entrem em acordo com os proprietários e resolvam quem vai se responsabilizar. Ela já sofreu muito e muitas pessoas presenciaram e se apiedaram e ajudaram. como agora, guardando duas compras e dando agua gelada a ela neste calor horrível. Se coloquem no lugar dela. Idosa e doente e sendo mal tratada detsa maneira. E A CACHORRINHA MORRE. Que lugar meu Deus

Aguardando a resposta dos proprietarios e da imobiliaria a respeito do ressarcimento das perdas e gastos da minha tia. Fizemos uma nova mudança dia 8.2.*******, para uma nova casa.

Tenho em vista a falta de qualquer vontade de resolver a situação amigavelmente por conta das partes locadoras, vamos solicitar a ressarcimento pela rescisão do contrato antecipada pelo estado da casa 11, por culpa do locador em não restabelecer o retorno e nem o bem estar da inquilina doente e caderante de 79 anos, onde seus bens móveis nadavam nas águas da casa em abandono. Aluguel esse pago e não devolvido. Pela compra dos móveis estragados pelas aguas. Pela casa 5, aluguel com vistoria de parte eletrica mal feira onde causou a locaratia danos físicos pela falta de energia neste calor, onde a luz foi emprestada pelos vizinhos enquangto procurávamos, mais uma vez, casa para mudança de casa, pois era inabitável o local sem energia elétrica. Danos morais, perdas etc. Aqui encerro. Agradeço e reclame Aqui