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Araguaína - TO

13/01/2026 às 12:18

ID: 237523699

Adquiri no mercado livre, através da empresa Motor.Shop uma bateria Felicity Solar Modelo FLA12200 12v. que, após poucos meses de uso, passou a apresentar problemas no carregamento. O visor apresenta falhas constantes (informações piscando), sendo necessário reiniciar a bateria para que volte a funcionar.

Além disso, constatei que a capacidade real não corresponde às especificações divulgadas: a autonomia prática não chega a 170Ah, inferior aos 200Ah prometidos pela marca. Trata-se, portanto, de um produto que não cumpre com as características técnicas anunciadas.

Já tentei contato com a fornecedora pela plataforma do Mercado Livre, mas não obtive retorno. Diante disso, solicito providências imediatas dentro do prazo de garantia, seja por meio de reparo ou substituição da bateria.

Aguardo instruções sobre como proceder para encaminhar o produto e resolver o problema.