F&J COMERCIO ELETRONICO

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/01/2026 às 15:48

ID: 238986041

Atendente da empresa Felicity Solar não sabe o que está falando. Deveria se informar pra não passar [Editado pelo Reclame Aqui] realidade pro cliente. Efetuei uma reclamação referente a enorme diferença de tensão entre as células. Isso significa que o BMS não está fazendo o papel dele de controlar a tensão entre as células. Além da diferença de tensão a bateria não carrega além de 13,9v. A empresa disse q está dentro dos padrões? Não está não. O máximo aceitável de diferença entre as células é de 50 mv e a minha bateria está dando uma diferença de 80 mv. Sem contar que não carrega acima de 13,9v. Onde isso é normal? Porque ao invés de discutir com o cliente que está correto em reclamar, vocês não melhoram a qualidade do produto de vocês?