Boletos com atraso na compensação

Question

Desde o dia 7 de fevereiro que venho tentando pagar a parcela de disciplina de inclusão do mês de janeiro com a data de 10/01 e o boleto nunca é compensado.

Estou pagando por essas disciplinas, pois no semestre passado fiquei nelas: *Fundamentos de Direito, *Estruturação Empresarial, no valor de *******,56 reais. Valor esse que foi parcelado sem me comunicarem.

Hoje são 21 de fevereiro e o financeiro não compensou o pagamento de janeiro e nem consigo pagar as demais parcelas.
Falei com o Call Center de Maceió e só me enrolam dizendo que vão abrir outro machado.

Detalhe, no meu portal de aluna aparece como efetuado o mês de janeiro de *******, e as demais, sem pendencia. Estranho não.

Me deram vários prazos , e hoje foi o último de um deles que me deram quarta feira passada, dia 14/02. total de 14 dias nessa.

Protocolos:

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Como cidadã pagadora de suas dívidas, só quero pagar o que devo!!!