[Editado pelo Reclame Aqui] da Felviagens - Viagem cancelada por falta de passageiros e reembolso não realizado - Fabiano
Não respondida
São Paulo - SP
26/10/2025 às 15:17
ID: 230280425
Comprei uma viagem pra arraial do cabo, saindo de SP, paguei o sinal dia 04/07/2025. A viagem era dia 06 e 07 de Setembro, paguei o restante dia 01/09/2025. São duas passagens, uma pra mim e minha amiga. No dia do embarque por "falta de passageiros suficientes" a viagem foi cancelada e eu não poderia viajar mais com eles, por questões pessoais, sendo assim solicitei reembolso. Eles deram o prazo de 20 a 50 dias ( Que fere o Código de Defesa do Consumidor). Esse Prazo passou e até agora nada. São R$1058 que preciso receber. Se olharem bem, no instagram não tem comentário nos post, o site está fora do AR, CNPJ desativado. Não respondem no whatsapp, Direct do insta só resposta pra enrolar. Enfim à empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente cai nele. Fiz boletim de ocorrência e estou entrando com uma ação. Isso é um alerta e uma esperança de que possam me devolver o dinheiro.
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