Viagem São Paulo - Ilha Bela: Falta de informação, descumprimento do prometido e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
02/01/2026 às 10:56
ID: 236392377
Feedback sobre a @fel viagens
Uma viagem constrangedora aonde nada foi cumprido, começando no péssimo atendimento e falta de informação e demora .
A viagem são Paulo ilha bella não foi como prometido , ao chega em uma local totalmente diferente aonde foi avisado que é era inapropriado a banho e perigoso fomos levamos a balsa pra chega em outro lugar e pagamos uma valor fora do que tbm foi informado pra finalmente consegui chegar em ilha Bella, nenhuma informação foi nós passado a mais , ao retornamos ao ônibus e ele nos deixa em um lugar totalmente longe de tudo e fora do contexto aonde até o valor do banho era ridículo e gelado aonde cada um teve que se vira como pode pra consegui passar uma virada de ano sendo que tinha criança idoso conosco , algumas pessoas acabaram passando a virada do ano dentro do ônibus por não consegui se locomover , e aonde nem o ar condicionado poderia fica ligado por ordem da empresa segundo o motorista, a fel viagens prometeu tudo e não conseguiu entrega nada só descanso e dor de cabeça.
E até momento nenhuma providência ou retorno foi feito .
E assim segue nossa indignação e e falta com a verdade e comprometimento com seus clientes, seguindo esse feedback a todas as redes possíveis