Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

22/12/2021 às 16:31

ID: 135359425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma churrasqueira em novembro e no primeiro dia de uso o botão de ligar não funcionou. Foi mandada então para a assistência técnica por mim e a peça solicitada a empresa. Porém até hj, mais de um mês depois a peça ainda não foi enviada a assistência técnica. Vou passar as festas de final de ano sem minha churrasqueira. Um total descaso com o consumidor.
Péssima firma, não compraria outra churrasqueira com ela. Mas quero o conserto da minha com urgência.

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Consideração final do consumidor

26/01/2024 às 13:23

O César da Felesa foi uma pessoa extremamente atenciosa e resolveu prontamente meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9