Não cumpriram o combinado

Olá! Lamentamos que, até o momento, você não tenha recebido o retorno esperado. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Estamos reforçando a solicitação junto aos responsáveis para que o seu caso seja tratado com prioridade e para que você receba um retorno o quanto antes, com uma solução para a situação apresentada.

Agradecemos por nos sinalizar novamente e permanecemos à disposição.