Orçamento incorreto e dano nas presilhas da tampa traseira da Fiat Toro
Não resolvido
Rio Grande - RS
11/03/2026 às 11:57
ID: 242961555
Bom dia, sou cliente fiat a muito tempo o descaso do serviço.
Levei minha toro em fevereiro para ver uma massaneta da tampa traseira, pra fazer um orçamento no valor do concerto, foi em fevereiro, 25 por aí, na agência felice em Rio Grande, novo prédio, a moça da garagem prontamente pegou o carro e levou para o prédio antigo, so pra deixa bem claro faz 7 anos que tenho minha toro, 2017, nunca troquei ou foi feito nenhum reparo nessas tampa, continuando, depois de mais ou menos uma hora, ela trouxe o carro e me deu o orçamento, falou que era a fechadura da porta, ok
Fui embora para casa, como estava muito caro o orçamento, levei até a chateação do ITALIANO, ME CHAMOU PARA MOSTRAR O TRABALHO, COMEÇOU A ABRIR , ASSIM QUE ABRIU CONSTATOU QUE AS PRESILHA ESTAVAM QUEBRADAS...NAO VAI FICAR ASSIM, NUNCA PASSEI POR ESSA UM ILAÇÃO. Retornando na felice a moça me falou que a fiat iria retornar com uma ligação para resolver, mas até hj nada...nao sou [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 14:19
Olá!
Agradecemos por compartilhar o seu relato e lamentamos pela experiência mencionada.
Informamos que sua manifestação referente ao atendimento realizado na Felice Fiat Rio Grande foi devidamente registrada e encaminhada aos responsáveis da unidade para verificação do ocorrido.
A equipe responsável irá analisar as informações e realizar o contato para prestar os esclarecimentos necessários e verificar as providências cabíveis.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 17:34
Só enrolando, quebraram a tampa da minha toro...uma pena, já comprei carios carros, se hj, td ok mas agora estou muito chateado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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