Arroz não está bom para o consumo
Resolvido
Guarulhos - SP
24/05/2026 às 22:36
ID: 249554463
Fiz uma compra de arroz Dona Branca e o arroz está cheio de larvas.
Queria fazer a troca
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:26
Olá! Recebemos as informações e imagens enviadas e lamentamos pelo ocorrido com o produto.
Vamos estar registrando e anexando os arquivos no e-mail, e enviando ao nosso setor de qualidade. Eles tem até 48 horas para entrarem em contato com você a partir de agora e por gentileza não descartar o pacote, pois eles lhe enviarão as orientações sobre como proceder.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 07:27
Ok estou no aguardo
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:57
Tive o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10