Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

02/03/2026 às 16:17

ID: 242096049

Comprei 2 pacotes de de arroz surreal no dia 26/02/2026 hoje percebi que eles estão com larvas

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 10:25

Olá, bom dia!

Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido com o produto.

Gostaríamos de informar que o arroz Surreal não é fabricado nem distribuído pela nossa empresa. Trabalhamos exclusivamente com as marcas São Pedro, Quality e Dona Branca.

Sugerimos que entre em contato diretamente com o fabricante responsável pela marca Surreal ou com o estabelecimento onde a compra foi realizada para que possam prestar o devido atendimento.

Ficamos à disposição caso precise de mais alguma informação.

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 13:56

Não essa é empresa que faz parte da marca surreal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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