Aseite com umas coisas preta e sem

Prezada, Letícia
Referente sua manifestação, de acordo com o produto adquirido, trata-se de um TEMPERO GOURMET, pois não fabricamos e nem distribuímos azeite puro.

Informamos que o aspecto que a senhora vê dentro da garrafa é característico, pois esse produto é a base de azeite de oliva, óleo vegetal, azeitona verde com caroço e especiarias, ou seja, são condimentos em pó, conforme consta na lista de ingredientes no contra rótulo da garrafa.

Conforme instrução de uso, agite antes de usar para melhor homogeneidade do produto.

Caso o produto apresente alguma alteração ou não conformidade, por favor, necessitamos do número de lote para iniciarmos a investigação interna .

Qualquer dúvida estamos à disposição!

https://*******,
Equipe SAC
FELICITA IMP. E DISTR. DE ALIMENTOS LTDA

então mais o azeite não tem
cheiro de azeite . porém e ele está apresentando um
cheiro de Velho,
um odor
estranho.. mais aqueles negócios pretos ta mt estanho

Prezada, Letícia
Bom dia!
Conforme já solicitado, por favor, necessitamos do número de lote impresso no contra rótulo da garrafa, para realizarmos uma investigação do lote em questão.

Por gentileza, informe seu endereço completo com nome e CPF, para que possamos efetuar a reposição do produto para você.

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Equipe SAC
Felicitá Imp. Distribuidora de Alimentos Ltda

Letícia,
Ressalto novamente que o aspecto que a senhora vê dentro da garrafa é característico, pois esse produto é a base de azeite de oliva, óleo vegetal, azeitona verde com caroço e especiarias, ou seja, são condimentos em pó, conforme consta na lista de ingredientes no contra rótulo da garrafa.

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Equipe SAC
Felicitá Imp. Distribuidora de Alimentos Ltda

ok vou enviar meu endereço
rua Paulo Barbosa n240
centro Petrópolis -rj
cep : **************

Letícia,
Por favor, envie seu nome completo e CPF através do nosso e-mail SAC, assim é mais seguro para não expor seus dados.

Assim que que recebermos do seu e-mail, seguiremos com as tratativas.

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Equipe SAC
Felicitá Imp. Distribuidora de Alimentos Ltda

Qual e-mail de vcs??
Para eu enviar

Boa tarde Letícia
e-mail : *******

Ok, estaremos fazendo a reposição.

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SAC Felicitá