Objeto estranho e deteriorado encontrado em azeite temperado Quinta da Vieira
Em réplica
Araruama - RJ
22/12/2025 às 12:36
ID: 235564717
No início do mês passado (novembro), comprei uma garrafa do Quinta da Vieira - Tempero Gourmet À Base de Azeite e Especiarias no Supermarket, em Araruama/RJ. Comprei com a intenção de fazer molho, abri coloquei um certa quantidade em outra garrafa de azeite que eu já tinha, e não usei mais essa , ontem meu esposo pegou a garrafa pra fazer mais tempero e pra nossa surpresa, havia um objeto dentro do vidro, não sei se é um bicho ou uma zeitona, que já está se deteriorando.
Ha alguns dias estamos passando mal do estômago, coisa que não acontecia, já até agendei consulta médica.
Não tenho mais a nota fiscal do mercado, sendo assim não tenho mais como exigir a troca no local da compra.
Ainda assim, gostaria de um posicionamento da empresa quanto ao ocorrido. Inclusive, vi ter denúncia semelhante à minha.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 16:36
Prezada Ângela,
Seguiremos com seu atendimento via e-mail, para melhor lhe atender.
Estaremos te enviando um e-mail solicitando foto frente e verso do produto com número de lote, para investigação interna da amostra de retenção do lote em questão.
Desde já agradecemos sua a manifestação!
Atenciosamente,
Equipe SAC
Felicitá Imp. e Distr. de Alimentos Ltda
Réplica do consumidor
22/01/2026 às 09:28
A empresa me respondeu no dia 12/01/2026, dizendo que enviaria um e-mail, solicitando fotos do produto e do lote. Já faz mais de 10 dias, e ainda continuo no aguardo desse e-mail, para enviar as fotos .