Comprei painel personalizado, recebi produto errado duas vezes e me enviaram item diferente após fim do prazo de reembolso.
Não respondida
Angra dos Reis - RJ
12/11/2025 às 17:38
ID: 231740903
Comprei em uma plataforma um painel personalizado na loja e me entregaram sem a personalização. Devolvi e comprei novamente reforçando o pedido de personalização, mas mandaram sem a personalização pela segunda vez. Entrei em contato novamente e me pediram meus dados para reenviar um novo painel por fora da plataforma, e eu não precisaria fazer uma nova compra. Com isso acabou o prazo para eu pedir reembolso, e quando chegou veio um trilho de mesa de natal, sendo que eu comprei um painel pool party e pedi para personalizar com a frase: "DE CONFRATERNIZAÇÃO 2025". ou seja; eles queriam tempo para não devolver o dinheiro e nem entregar o produto do jeito que foi encomendado.