Não recebi meu produto nem o valor devolvido!

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
01/06/2021 às 16:11
ID: 124704883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma cozinha de mdf no dia 16/12/******* com entrega para final de janeiro. Nunca houve uma iniciativa da empresa para dar satisfação sobre a entrega e quando eu entrava em contato para perguntar ainda recebia respostas ignorantes, fiquei perguntando por semanas e cada semana era uma desculpa, ate que no dia 18/02/******* me informaram que por conta da pandemia a fabrica não iria entregar as peças e que era melhor eu estar cancelando, fiz uma parte do pagamento em deposito e outra no cartão de credito, do cartão de credito já não dava mais para fazer o cancelamento pois já tinha se passados os 60 dias comuniquei isso a empresa e eles ficaram de me dar uma data para a transferência do valor total, essa data foi mudada inúmeras vezes, sempre que chegava o dia havia uma desculpa e outra data era me informada até que simplesmente pararam de me responder, mandei inúmeras mensagens e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2021 às 11:04
Olá Thalita! Tudo bem?
Acredito que você postou a reclamação por engano. Nossa empresa não trabalha com facricação de móveis ou cozinhas. Somos usm ILPI, ou seja uma clínica para idosos.
Desejo boa sorte com sua compra!