Cesta Não Entregue
Resolvido
Recife - PE
12/06/2015 às 08:41
ID: 13396590
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei com a Felicity Cestas https://*******) Uma cesta de café da manhã Café Light Luxo, para ser entregue no Dia dos Namorados 12/06/******* ás 6:30 da manhã.
A cesta não foi entregue e a empresa não atende os telefones para contato, pela falta de compromisso da empresa fiquei numa situação constrangedora. Quero a estorno do meu pagamento, no valor total R$ *******,00 incluindo o envio.
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Consideração final do consumidor
07/07/2015 às 16:49
Apesar de tardia, agradeço a resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/07/2015 às 17:30
Caro Marcelo,
Desculpe-nos a demora para responder, precisei me ausentar de formar urgente desde maio e por período longo, necessário ficar com meu marido que sofreu um avc,lamento
que a equipe não trabalhou como deveria, foi difícil para eles principalmente nessas datas comemorativas: dia das mães e namorados, sem a minha coordenação e supervisão.
Atenciosamente,
Sandra Miranda
Gerente Administrativa