Atraso na entrega do pedido
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2025 às 13:18
ID: 218606565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (*****) há quase 2 meses e nada de entrega! Não respondem e-mails ou resolvem os problemas.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 08:12
Olá, tudo bem com você?
Sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido e pela falta de retorno até aqui.
Vamos verificar agora mesmo a situação do seu pedido ******* e garantir uma solução rápida para você. Pedimos desculpas por qualquer falha na comunicação e reforçamos que estamos aqui para cuidar de tudo com muito carinho e atenção. Você pode contar com a gente para resolver isso direitinho!
Atenciosamente, Felicity Store.
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 08:22
Depois de reclamar aqui, o problema foi resolvido e a compra entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6