FELIPE BARRETO DA SILVA

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Belo Horizonte - MG

27/07/2023 às 10:18

ID: 169004495

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Fiz o pedido das Bandejas de degustações dia 14/04/23 com pix pago e enviado o comprovante com o frete já incluso. E disseram no dia e disse que no dia 15 /04 já iria embalar e enviar. Dia 25/04 enviei um whasts perguntando sobre as bandejas e disseram que iria verificar , não me retornaram. Dia 26-04 me mandaram um áudio dizendo que comeram bola que o fornecedor não entregou as bandejas. As bandejas vieram no dia 03 de maio . todas 03 bandejas com estragados visiveis tipo rachadas , mal coladas e não davam para usar em eventos que era o proposito das bandejas. Tentei consertar mas o marceneiro disse que não compensaria consertar pq a madeira era muito ruim. Tentei devolver e disseram que tinham mais de 30 dias dias. Pedi por vezes , entrei no direct , uma solução e nada. Continuo com as bandejas paradas sem uso e estragadas. E SEM SOLUÇÃO PQ IGNORAM AS MINHAS SOLITAÇÕES. QUERIA DEVOLVER AS BANDEJAS PORQUE NÃO FORAM USADAS E NÃO SERÃO POIS O MATERIAL É MUITO RUIM. A EMPRESA CHAMA CASA NOVA DESIGN @CASANOVA_DESIGN E ELES NÃO PODEM DESMETIR POIS TENHO OS AUDIOS E AS DATAS TODAS COMO PROVA .

Por aqui não dá para anexar as fotos das bandejas. PENA . FOI POUCO DINHEIRO R$ *******,40 COM O FRETE .MAS FOI A FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE. nunca fiz um reclamação por aqui

MAS ACHEI UM POUCO CASO PARA O CLIENTE.