Corrimão não instalado e serviço não finalizado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bento do Tocantins - TO

05/06/2025 às 20:45

ID: 218959195

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei essa empresa para a colocação de corrimão na escada em minha casa. Paguei com cartão de crédito e há quase um ano aguardo a finalização do serviço, pessoal sem compromisso com o cliente, comprei um produto e quiseram fazer de outra forma, não aceitei então simplesmente deixaram parte do material na garagem da minha casa e nunca mais voltaram para terminar a instalação. Já paguei pelo serviço porém não entregaram o corrimão até agora, tenho crianças em casa, correm o risco de caírem da escada por falta da proteção e a empresa simplesmente não está nem aí pois o que interessa para eles é o pagamento que já foi feito no dia que o cidadão veio tirar as medidas do corrimão.
Lamentável, não recomendo os serviços dessa empresa pois agem com má fé, vendem, recebem mas não entregam o produto.
Isso tem nome,se é que me entendem.

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Consideração final do consumidor

23/09/2025 às 10:08

Receberam o pagamento a vista e não executaram a colocação do corrimão até hoje 23/09/*******. Após a denúncia no reclame aqui, fizeram um contato reclamando por eu ter levado o caso ao reclame aqui ameaçando me processar e dizendo que estavam encaminhando meu caso ao departamento jurídico, mas o serviço pelo qual receberam não foi executado. Não indico e nem aconselho o trabalho dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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