Felipe Neto Livros

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Rio de Janeiro - RJ

06/01/2020 às 16:01

ID: 98993465

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No dia 09/11/******* meu filho Arthur me mandou uma mensagem pedindo que pelo amor de Deus que comprasse para ele o livro novo do Felipe Neto que viria junto com uma foto autografada, a pré venda seria só até dia 14/11.
Como eu estava apertada, combinei com ele que compraria mas que então já seria o presente de natal, ele topou, queria tanto o livro que abriu mão do presente de natal.
E aí começa meu martírio.
Dia 14/11 decidiram prorrogar a pré venda para o dia 27/11 adiando assim, e muito, o envio dos livros que seria dia 15/11 e passou a ser dia 28/11.
Como eu precisaria me mudar e não estaria mais no endereço cadastrado para receber os livros, entrei em contato com o sac pedindo que enviassem para o novo endereço, me enviaram um e-mail confirmando a troca do endereço e inclusive foi alterado no site também, fiquei despreocupada, que inocência a minha, por e-mail o sac me informou que postariam os livros no dia 03/12 postaram somente dia 10/12, mais de um mês após a compra.
Pois pasmem, 44 dias após a compra e confirmação do pagamento no site, a entrega foi feita, no endereço errado!!!!! Mandaram para o endereço onde eu não estava mais, e pior, entregaram os livros errados, o livro que era o lançamento e motivo da compra, nem veio, nem a foto autografada, os que chegaram ainda chegaram amassados e com folhas rasgadas, o custo para enviarem do endereço antigo para onde eu estava foi quase o preço que paguei pelos livros.
Fiquei no prejuízo financeiro, me estressei absurdamente, meu filho ficou sem o presente de natal, e absolutamente nada se resolve, cansei de enviar e-mail para o sac.