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Resolvido
São Paulo - SP
14/12/2019 às 11:07
ID: 98180201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o ******* de um livro para minha filha e não recebi.
Enviei email questionando sem resposta. Não ha telefone disponível e não informam prazo de entrega.
Exijo o livro que comprei imediatamente.
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Resposta da empresa
16/12/2019 às 10:15
Prezado cliente, seu pedido foi postado dia 13/12 e como foi feito por sedex será entregue em 3 dias úteis.
Consideração final do consumidor
18/12/2019 às 15:57
Graças à intervenção do Reclame Aqui consegui recuperar minha compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
18/12/2019 às 16:05
Prezado cliente, o e-mail no qual o senhor mandou no dia 17/12 as 16:12, foi respondido no mesmo dia 17/12 as 16:20, com o código de rastreio do seu pedido.