Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

11/01/2024 às 16:42

ID: 180242079

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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REALIZEI A COMPRA DE 2 CAMISETAS DO FELIPE NETO ONDE O MESMO ESTAVA VENDENDO O MES DE DEZEMBRO INTEIRO, VIA INSTAGRAM STORYS, VIA YOU TUBE, VIA INSTAGRAM POSTS, VIA TWITTER..

REALIZEI A COMPRA E ESCOLHI A TRASNPORTADORA MOOVE/FLASH COURIER CONFORME ORIENTAÇÃO DO PROPRIO FELIPE NETO

fiz a compra no site https://******* no dia 20/12/******* as 19:23

estou aguardando esse pedido desde o natal pois era presente de natal de uma criança, o mesmo (Felipe Neto) informou que chegaria antes do natal escolhendo a moove como transportadora, porem como imaginei, não chegou..
mas essa nem é a questão aqui


no dia 08/01 as 10:37:33, o pedido deu que estava em rota de entrega para minha casa, eu estava em casa, qdo foi 12h olhei o rastreio e deu que o destinatario estava ausente, sendo que não estava, e mesmo que eu pessoamente não estivesse em casa, no meu quintal moram outras 5 pessoas adultas, e todas elas estavam em casa

o rastreio so atualizou o estatus as 17:40:12, dando a entender que o entregador veio ao destino e eu nao estaria em casa


no dia 09/01 as 10:20:05, deu novamente que saiu para entrega e novamente eu estava em casa o dia todo, novamente qdo deu 12h o estatus deu destinatario ausente e o rastreio so atualizou de fato para ausente as 16:10:45


no dia 10:01 as 11:16:37, novamente o pedido saiu para entrega e novamente eu estava em casa e mais uma vez qdo deu 12h o pedido deu destinatario ausente e atualizou as 17:13:35


agora a transportadora travou o meu pedido e esta falando pra atualizar dados cadastrais, não tem nenhum dado a ser atualizado pois as informações estão todas corretas


os entregadores de vcs parecem que não querem trabalhar

para contato telefone principal (o meu (Juliana)) é o de final *******

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