MACA COM DEFEITO
Não respondida
Arapongas - PR
24/06/2026 às 14:35
ID: 252252801
Fiz uma compra via Instagram de uma maca ergométrica com um pequeno defeito muito pequeno na parte da costura na lateral da maca por isso acabei pagando acredito que R$500 mais barato mas foi o único problema que foi apresentado na hora da compra paguei via Pix junto com a entrega da transportadora e recebi o produto dias depois chegando veio sem um parafuso aonde eu tive que ir comprar mas comprei montei a maca e desde então eu quando eu montei ela eu percebi que ela tava torta a base dela por ser de ferro e ser ergométrica eu comprei outro parafuso achei que era o parafuso e mesmo assim continuou entrei em contato com eles eles falaram que não poderiam trocar a macaco fazer alguma coisa assim do tipo porque era um produto de show-room mas em nenhum momento foi me avisado que o produto era de show só que havia essa avaria não há avarias principalmente da marca sendo torta e já ter chegado com os pés todos descascados estou tentando contato não consigo ***** foi super grosso comigo na ligação a vendedora deles ***** totalmente desinformado aonde não soube me ajudar com nada e ele falou que eu não que não pode fazer nada e sendo que tenho contrato com eles e no próprio contrato não consta que a marca é de show-room e as avarias que deveria estar constando estou tentando contato com ele de novo não estou conseguindo e hoje me encaminhei o Procon em busca de uma ajuda pois comprei a maca pra realizar um sonho e tá virando um pesadelo não recomendo a loja