Felissa Jóias

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Salvador - BA

20/05/2018 às 22:08

ID: 35516521

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Gostaria independente do ocorrido registra minha insatisfação e desapontamento com a Felissa. Sempre encontrei na loja uma referência como beleza, qualidade e atendimento. Entretanto no dia 19/05 foi tudo ao contrário do que esperava. Já comprei um anel, uma corrente com ponto de luz e uma caixa para joia.
Mas voltando ao ocorrido, depois de onze meses que comprei a corrente, menos de 5 vezes que foi utilizada pela minha esposa, a mesma quebrou no pescoço dela, sorte que estávamos em casa e não perdermos. Assim que adentramos na loja (shopping Paralela-Salvador-Bahia) e falei com uma vendedora a mesma logo me sinalizou que deveria ligar pra gerente, já fiquei invocado, pois ninguém me pediu a corrente pra ver, apenas me falaram que fiz mau uso, e que mandaria para conserto com uma taxa minima de oitenta reais. Repito ninguém nem olhou a corrente. E a primeira coisa que a gerente falou foi que a garantia estava acabando e que não poderia fazer nada dentro da garantia. Fiquei revoltado pelo atendimento e descaso de uma loja que preza ou prezava pela qualidade e cliente.