Produto sem qualidade e descaso com o cliente

Não respondida
São Paulo - SP
27/02/2019 às 14:14
ID: 43236183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei de presente uma pulseira banhada a outro em 21 de abril de *******, no primeiro dia que usei (somente para almoçar) caiu um pedra. Meu noivo levou a loja e trocou por uma igual, pois tinha gostado muito do modelo. Fiquei com receio e usar a pulseira por saber a fragilidade, em novembro, tomei coragem de usar, mas foi instantâneo, ao colocar a pulseira quebrou, simplesmente... sem motivo algum. Levei na loja novamente em 07/12/*******, a gerente da loja do Shopping Barra que disse que a fabrica estava em ferias coletiva e que somente em janeiro iriam avaliar. Eu concordei e questionei quanto tempo precisaria apos o retorno das ferias ela disse que possivelmente uns 30 dias. Estamos em 27/02/******* e ate agora nada! Ja liguei tres vezes na loja em busca de uma posição e nunca me retornam. Não indico essa loja a ninguem! Alem de pessima qualidade, o descaso com o cliente é maior ainda. Quase um ano que ganhei o presente e nunca consegui utilizar. ABSURDO!