PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
Cajazeiras - PB
17/04/2024 às 14:44
ID: 186975225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM RELOGIO E VEIO DIFERENTE, FALEI COM A LOJA E ELES AINDA QUISEREM ME ENGANAR, DIZENDO QUE A IMAGEM DO PRODUTO É SO UMA IMAGEM DE CAPA! FALTA DE RESPEITO ENORME COM O CLIENTE! PRIMEIRA E ULTIMA VEZ! NAO COMPREM! NAO COMPREM!
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 14:00
Prezada Laryssa,
Agradecemos por nos trazer esta questão e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Gostaríamos de informar que resolvemos o problema por meio de um contato direto com você, conforme a sua reclamação.
Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes, e lamentamos profundamente que, neste caso, não tenhamos conseguido atender às suas expectativas. Tomamos medidas para garantir que situações como esta não ocorram novamente e agradecemos pela oportunidade de corrigir o erro.
Esperamos poder servi-la melhor no futuro e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Felissa Jóias