Atendimento interrompido após solicitação de devolução

Não respondida
Campinas - SP
17/04/2025 às 13:15
ID: 215020843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto FELITRON EPKO X USB no dia 16/04/2025.
O produto não possui "acabamento premium" conforme descrito na página (*****), o microfone não abafa ruídos e o arco expande minimamente, impossibilitando o encaixe.
Fui atendido no WhatsApp pelo número (*****), o qual foi imediatamente interrompido após solicitar procedimento para devolução.
Tentei contato telefônico no número disponível no site
(*****), porém, a chamada não completa.
Enviei um e-mail para documentar a solicitação e queixa para poder exercer meus direitos de consumidor que, em última instância, me comprometo a levar ao Juizado Especial Cível pelo total descaso no atendimento.