Atendimento interrompido após solicitação de devolução

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

17/04/2025 às 13:15

ID: 215020843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi o produto FELITRON EPKO X USB no dia 16/04/2025.
O produto não possui "acabamento premium" conforme descrito na página (*****), o microfone não abafa ruídos e o arco expande minimamente, impossibilitando o encaixe.

Fui atendido no WhatsApp pelo número (*****), o qual foi imediatamente interrompido após solicitar procedimento para devolução.

Tentei contato telefônico no número disponível no site
(*****), porém, a chamada não completa.

Enviei um e-mail para documentar a solicitação e queixa para poder exercer meus direitos de consumidor que, em última instância, me comprometo a levar ao Juizado Especial Cível pelo total descaso no atendimento.

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