Atraso na entrega, falta de contato e solicitação de cancelamento
Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
03/02/2026 às 09:44
ID: 239605581
Efetuei uma compra no dia 22/01/2026, no site informava que o prazo de entrega era de 05 dias, efetuei o pagamento via pix, após o prazo entrei em contanto onde fui informado que seria enviado dia 30/01, no dia 02/02 os produtos não constavam como enviados, entrei em contato e me mandaram um cód. de rastreio no qual consta no site do correio informando que apenas a etiqueta foi emitida e que esta aguardando a postagem pelo fornecedor, tento tentando contato via whats e telefone sem sucesso, diante disso solicito o cancelamento imediato e devolução do valor pago. Obs: antes de efetuar a compra as respostas via whats eram de imediato.